Refund policy

返品期限

返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

返品の条件

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後14日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様の依頼によって特別に加工した商品
（4）お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
（5）香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
（6）化粧箱、商品タグなど付属物が無いもしくは汚損した商品
（7）訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
（8）満足保証対象外の商品

返品送料

返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。
※満足保証対象品（アート）は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。
※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・額縁のみなどは対象外です。
※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。
※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。